Impulse von Felix Behm

Ausbildung in 2026 neu denken: Warum Generation Z andere Führung braucht

Januar 29, 2026

Die duale Ausbildung gilt seit Jahrzehnten als eines der erfolgreichsten Bildungsmodelle im deutschsprachigen Raum. Sie verbindet Theorie und Praxis, schafft Fachkräfte und ermöglicht jungen Menschen einen strukturierten Einstieg ins Berufsleben. Doch dieses Modell steht zunehmend unter Druck. Fachkräftemangel, veränderte Lebensrealitäten, digitale Transformation und neue Erwartungen junger Menschen stellen Ausbildungsbetriebe vor große Herausforderungen.

In der öffentlichen Diskussion wird dabei häufig ein einfaches Narrativ bemüht: Die Generation Z sei schwieriger, weniger belastbar, weniger motiviert.

Doch dieses Bild greift zu kurz – und lenkt vom eigentlichen Kern des Problems ab.

Im Podcastgespräch von Felix Behm mit dem Trainer und Ausbildungsexperten Mark Prévoteau wird deutlich:

Nicht die Generation Z ist das Problem – sondern Strukturen, Erwartungen und Rollenbilder, die nicht mehr zur heutigen Realität passen.

Generation Z ist nicht das Problem – sie macht es sichtbar

Viele Ausbilderinnen und Ausbilder erleben junge Menschen als unzuverlässig, unstrukturiert oder wenig engagiert. Gleichzeitig zeigen Studien und Praxiserfahrungen etwas anderes: Die Mehrheit der Auszubildenden ist motiviert, lernbereit und interessiert – wenn die Rahmenbedingungen stimmen.

Was sich verändert hat, sind nicht Motivation oder Leistungsbereitschaft, sondern:

Lerngewohnheiten
Kommunikationsformen
Erwartungen an Führung
der Umgang mit Fehlern, Feedback und Sinnfragen

Die Generation Z ist in einer Welt aufgewachsen, die komplexer, schneller und widersprüchlicher ist als die ihrer Vorgänger. Sie macht sichtbar, wo Ausbildung noch auf Annahmen basiert, die längst nicht mehr tragen.

Nutzung ist nicht gleich Kompetenz

Ein zentrales Missverständnis im Ausbildungsalltag betrifft die sogenannte „digitale Kompetenz“. Häufig wird davon ausgegangen, dass junge Menschen automatisch kompetent sind, weil sie mit Smartphones, Social Media und digitalen Tools aufgewachsen sind.

Doch genau das ist ein Trugschluss.

Wischen, klicken und posten sind keine Kompetenzen im Sinne von:

Strukturieren
Priorisieren
kritisch reflektieren
Informationen bewerten

Mark Prévoteau bringt es im Podcast klar auf den Punkt:

Digitale Nutzung ersetzt keine Lern- und Arbeitskompetenz.

Viele Auszubildende kämpfen mit Selbstorganisation, E-Mail-Flut, Terminkoordination und Fokus. Nicht, weil sie unfähig sind – sondern weil ihnen diese Kompetenzen nie systematisch vermittelt wurden.

Der größte Fehler im Ausbildungsalltag: unklare Erwartungen

Ein wiederkehrendes Thema im Gespräch ist das, was Prévoteau als „Gummiparagraphen“ bezeichnet. Begriffe wie Zuverlässigkeit, Eigeninitiative oder Verantwortungsbewusstsein werden vorausgesetzt – aber selten konkret erklärt.

Was bedeutet „zuverlässig“?

Pünktlich sein – aber wie pünktlich?
Mails beantworten – wann und wie ausführlich?
Aufgaben erledigen – mit welchem Qualitätsmaßstab?

In Trainings zeigt sich immer wieder: Selbst erfahrene Fachkräfte haben völlig unterschiedliche Vorstellungen davon, was diese Begriffe bedeuten. Wie sollen Auszubildende also erraten, was konkret erwartet wird?

Unklare Erwartungen führen nicht zu Lernprozessen, sondern zu:

Unsicherheit
Fehlern
Frust
gegenseitigen Schuldzuweisungen

Ausbildung scheitert nicht an Wissen – sondern an Kommunikation

Ein weiterer klassischer Fehler ist die sogenannte „Erklärbär-Mentalität“. Ausbilder erklären viel, ausführlich und fachlich korrekt – doch beim Gegenüber bleibt wenig hängen.

Studien zeigen:

Bei reinem Zuhören bleiben im Schnitt nur rund 20 % der Inhalte erhalten.

Nachhaltiges Lernen entsteht nur, wenn Auszubildende:

aktiv eingebunden werden
Fragen stellen dürfen
selbst ausprobieren
Fehler machen und reflektieren

Ausbildung ist kein Informations-Transfer, sondern ein Lernprozess.

Und Lernen braucht Beteiligung.

KI verändert Ausbildung – ob wir wollen oder nicht

Ein besonders relevanter Punkt des Gesprächs ist der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf Ausbildung. Klassische Aufgabenformate – Texte schreiben, Inhalte zusammenfassen, Erklärungen formulieren – lassen sich heute in Sekunden von KI erledigen.

Die entscheidende Frage lautet daher nicht mehr:

„Hat jemand KI benutzt?“

Sondern:

„Welche Kompetenz prüfen wir eigentlich?“

KI zwingt Ausbildung dazu, Aufgaben neu zu denken:

Weg von reiner Reproduktion
hin zu Verständnis, Anwendung, Reflexion

Gleichzeitig bietet KI enorme Chancen für Ausbilder. Richtig eingesetzt kann sie bei:

Gesprächsvorbereitung
Strukturierung
Dokumentation
Planung

unterstützen und entlasten.

Der Gewinn: mehr Zeit für Beziehung, Feedback und individuelle Begleitung.

Die Rollen moderner Ausbilder:innen – mehr als Wissensvermittler

Die Anforderungen an Ausbilder:innen haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Wer heute junge Menschen begleitet, übernimmt nicht mehr nur eine fachliche Rolle, sondern bewegt sich in einem komplexen Zusammenspiel aus Führung, Beziehung, Entwicklung und Orientierung. Gerade im Umgang mit der Generation Z wird deutlich: Ausbildung funktioniert nur dann gut, wenn Ausbilder:innen mehrere Rollen bewusst einnehmen und situativ wechseln können.

1. Führungskraft – Orientierung und Klarheit geben

Auch wenn der Begriff manchmal vermieden wird: Ausbilder:innen sind Führungskräfte.

Sie tragen Verantwortung für Strukturen, Entscheidungen und den Rahmen, in dem Ausbildung stattfindet.

Als Führungskraft bedeutet das:

klare Erwartungen formulieren
Entscheidungen treffen und vertreten
Sicherheit und Orientierung bieten
Regeln transparent machen und konsequent umsetzen

Gerade junge Menschen brauchen Klarheit. Nicht als Kontrolle, sondern als Halt.

Fehlende Führung führt nicht zu Freiheit, sondern zu Unsicherheit. Eine gute Führungskraft schafft einen Rahmen, in dem Lernen möglich wird – ohne Beliebigkeit, aber auch ohne autoritäres Auftreten.

2. Coach – Entwicklung ermöglichen statt Lösungen vorgeben

In der Rolle des Coaches geht es nicht darum, Antworten zu liefern, sondern die richtigen Fragen zu stellen. Auszubildende sollen lernen, selbst zu denken, Entscheidungen abzuwägen und Verantwortung zu übernehmen.

Als Coach unterstützen Ausbilder:innen, indem sie:

Reflexion anregen
Stärken sichtbar machen
Lösungswege gemeinsam erarbeiten
Feedback geben, das Entwicklung ermöglicht

Coaching heißt: begleiten, nicht lenken.

Nicht jede Herausforderung muss sofort gelöst werden – oft ist es wichtiger, junge Menschen durch den Denkprozess zu führen. So entsteht nachhaltiges Lernen statt kurzfristiger Anpassung.

3. Mentor – Erfahrung weitergeben und Perspektiven eröffnen

Als Mentor:in bringen Ausbilder:innen ihre Erfahrung, ihr Wissen und ihre Perspektive ein – nicht belehrend, sondern unterstützend. Mentoring bedeutet, junge Menschen auf ihrem Weg zu begleiten und ihnen Orientierung im Berufsleben zu geben.

Diese Rolle zeigt sich besonders, wenn es um:

berufliche Entwicklung
Entscheidungsfindung
Umgang mit Rückschlägen
langfristige Perspektiven

geht. Mentor:innen helfen dabei, Zusammenhänge zu verstehen und den Blick über den aktuellen Ausbildungsabschnitt hinaus zu richten. Sie geben nicht den Weg vor, aber sie zeigen, welche Wege möglich sind.

4. Vorbild – Haltung vor Worten

Eine der wirksamsten Rollen ist oft die unauffälligste: das Vorbild.

Junge Menschen lernen weniger durch Anweisungen als durch Beobachtung.

Ausbilder:innen wirken als Vorbilder durch:

ihr Kommunikationsverhalten
ihren Umgang mit Fehlern
ihre Haltung zu Pünktlichkeit, Respekt und Verantwortung
ihre Bereitschaft, selbst zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Wer Verlässlichkeit fordert, muss sie vorleben.

Wer Offenheit erwartet, muss selbst offen sein.

Wer Veränderung verlangt, muss selbst veränderungsbereit bleiben.

Authentizität ist dabei entscheidend – nicht Perfektion.

5. Konfliktlöser – Spannungen erkennen und konstruktiv bearbeiten

Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Konflikte. Gerade in Ausbildungssituationen treffen unterschiedliche Generationen, Werte und Erwartungen aufeinander. Konflikte sind daher kein Zeichen von Scheitern, sondern von Entwicklung.

Als Konfliktlöser:innen übernehmen Ausbilder:innen die Aufgabe,

Spannungen frühzeitig wahrzunehmen
Gespräche zu moderieren
unterschiedliche Perspektiven sichtbar zu machen
faire Lösungen zu ermöglichen

Dabei geht es nicht darum, Konflikte zu vermeiden oder „wegzumoderieren“, sondern sie als Lernchance zu nutzen. Gut begleitete Konflikte stärken soziale Kompetenz, Selbstreflexion und Teamfähigkeit – auf beiden Seiten.

6. Vertrauensperson – Beziehung als Grundlage für Lernen

Gerade für junge Menschen kann die Ausbildung eine Phase großer Unsicherheit sein. Themen wie Leistungsdruck, Selbstzweifel, private Belastungen oder Zukunftsängste begleiten viele Auszubildende – auch wenn sie im Arbeitsalltag nicht offen angesprochen werden.

Als Vertrauensperson bieten Ausbilder:innen: